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您好！首先需要確保您填寫的手機(jī)號正確并保持通話暢通，另外根據(jù)國家對互聯(lián)網(wǎng)實名制的要求，請您準(zhǔn)備好申請人身份證原件及復(fù)印件。
這種情況多數(shù)為計算機(jī)病毒造成的，建議您購買安裝正版殺毒軟件，并定期升級。
第一步：請判斷是整機(jī)使用速度還是僅僅上網(wǎng)速度慢？如果是整機(jī)慢，有可能是電腦系統(tǒng)盤空間不夠，電腦配置不高，或電腦中毒均可引起，請逐一排除以上可能
第二步：是某個網(wǎng)站慢還是所有網(wǎng)站都慢，某個網(wǎng)站慢有可能是對方網(wǎng)站服務(wù)器問題，可讓先咨詢周圍其它人是否有此現(xiàn)象。
第三步：在晚上網(wǎng)絡(luò)高峰期（通常為20：00-24：00），由于是同時使用的用戶增加，如同高速公路在繁忙時段也會令車速變慢， 在線視頻，網(wǎng)絡(luò)游戲等較大流量的應(yīng)用使用感知相對會降低，屬于正常現(xiàn)象，請客戶諒解。
遇到此情況，建議您咨詢其身邊的朋友或者用其他電腦測試可不可以打開這部分網(wǎng)頁。如果可以，則建議客戶嘗試關(guān)閉防火墻或上網(wǎng)助手再試一下，若關(guān)閉還是打不開，有可能是對方網(wǎng)站服務(wù)器出現(xiàn)問題，具體情況可以咨詢對方網(wǎng)站提供商，或者稍后再嘗試一下。
不能連接上網(wǎng)絡(luò)，請先確認(rèn)modem設(shè)備電源是否正常打開，電話線、網(wǎng)線是否連接正常。
百利而無一害……
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